Dans de nombreux cas, il est obligatoire d’enregistrer ces conversations pour des raisons de sécurité, de contrôle et d’efficacité.
Les générations précédentes d’enregistreurs proposaient des technologies propriétaires, complexes et onéreuses.
RECOM propose le MYNAVOICE ; un nouveau concept d’enregistreur professionnel basé sur des solutions non propriétaires, évolutives et répondant à toutes les demandes.
Le MYNAVOICE, vendu dans plus de 40 pays, est reconnu comme l’enregistreur professionnel le plus performant du marché.
Nombreux avantages
- Nombreuses compatibilités
Il peut enregistrer tous les types de liens numériques, analogique, les liaisons Tétra, la voix sur IP, Numéris, PCM30,… Il gère leurs signalisations et permet de restituer de nombreuses informations. Toutes les cartes d’enregistrement peuvent être mixées dans un même châssis. - Prix compétitifs
Le rapport performance/prix le meilleur du marché avec de nombreuses fonctionnalités et caractéristiques pouvant évoluer. - Grande fiabilité
les cartes d’acquisition, basées sur une technologie innovante et reconnue “Parrot-DSC”, procurent une très grande fiabilité dans tous les environnements demandés. - Faible coût d’entretien
Sa conception permet une installation très simple et un faible coût d’entretien. Ne nécessite pas d’achat de licences d’exploitation. - Utilisation conviviale
Les utilisateurs et superviseurs apprécient son exploitation proposant des menus complets et intuitifs. Son accès par “Web access” permet de l’utiliser de n’importe quel endroit et PC. Ne nécessite pas d’achat et gestion de licences d’utilisation. Peut également fonctionner en mode local. - Nombreuses fonctions
Les utilisateurs sont souvent surpris par le nombre de fonctions disponibles qui sont normalement associées à des solutions très onéreuses. - Flexibilité
Fourniture de l’enregistreur complet ou bien uniquement des cartes et du logiciel. Le client fourni alors le châssis (configuration minimum requise).
Types d’enregistrement
- 2 versions de MYNAVOICE
- MYNAVOICE Myracle : Capacité de 4 à 64 voies maximum
- MYNAVOICE Pro : Capacité de 8 à plusieurs milliers de voies
- Configuration simple ou multi sites
- Enregistrement total : Enregistrement de tous les appels (100%).
- Enregistrement à la demande : Commande d’enregistrement par le clavier téléphonique ou commande PC et par des périodes programmables.
- Possibilité de programmer une liste de numéros de téléphone à enregistrer ou ne pas enregistrer.
Cartes d’acquisition
- Cartes d’acquisition 4, 8, 16, 24 ou 32 voies avec la gestion de la signalisation (n° appelant appelé, commande d’enregistrement, transfert, etc…)
- Multi protocoles pour postes numériques (95% des marques PABX)
- Voix sur IP
- Analogiques (téléphone, radio, interphone, micro,..)
- Numéris E1, T2, T0, S0 (gestion du canal D)
- Radio TETRA.
- PCM30
- Toutes les cartes d’acquisition peuvent être mixées dans un même châssis.
Archivage
- Archivage séquentiel ou parallèle, en local et/ou déporté, programmable par voie.
- Type d’archivage : DVD Ram, raid, disque dur déporté, NAS,…
- Capacité d’enregistrement : jusqu’à 150 000h sur disque dur interne, plusieurs années sur serveur NAS.
- Nombreuses lois de compression possible avec cryptage des enregistrements.
Système d’administration
- L’administration Web accès offre un maximum de sécurité et de niveau d’accès pour les groupes et les utilisateurs. Accessible de n’importe qu’el endroit par Internet. Pas d’achat et de gestion de licences d’exploitation.
- Profils d’accès personnalisés en fonction de leurs niveaux.
Recherche, réécoute
- Le menu principal donne une vue d’ensemble de l’état des enregistrements.
- Le logiciel d’exploitation propose une fonction recherche et réécoute complète et très conviviale, avec possibilité d’ajouter des descriptions et des marques.
- Recherche multicritère par date, heure, voie, nom, n° de poste, CLI, n° appelant et appelé, marque, description.
- Vitesse de réécoute modifiable – fonction réécoute en boucle – Ecoute en temps réel.